أمة الاسلام
08/06/05, 02 :29 02:29:59 PM
بسم الله الرحمن الرحيم
كم يسرنى أن أتواصل معكم بعد أسبوع كامل من العناء لأوضح لكثير من الإخوة الموقف الحالى لموقع أمة الاسلام
المشكلة التى طرأت على الموقع كانت بسبب الشركة التى تم التعاقد معها حيث قمنا فى موقع أمة الاسلام بالتعاقد مع الشركة على أساس أن نأخذ أكبر مساحة موجودة لدى الشركة مع أكبر باندويث وكان ذلك 30 جيجا لمساحة الموقع وكان 600 جيجا شهريا باندويث ولم يكن هناك أى بنود إضافية فى التعاقد
فوجئنا لأكثر من مرة تقوم الشركة بإرسال رسالة مفادها أنكم تعديتم الباندويث المتفق عليه وكنا نقوم بالرد على الرسالة على الفور ونطلب من الشركة أن توضوح ما المطلوب منا إذن !!
هل المطلوب مبالغ إضافية ؟؟!! نحن لا نعترض على ذلك وكانت الشركة ترد على الرسالة بأننا لا نحتاج لأى مبالغ إضافية حيث أننا متعاقدون على أساس gold plan وهى اعلى نوعية إشتراك لدى الشركة وكانوا دائما مايرددون من أن هذا إجراء روتينى فقط وليس له أى معنى
إلى أن فوجئنا فى الأسبوع الماضى بتعليق رصيد الموقع مع أن فترة التعاقد مع الشركة يظل فيها 6 أشهر اخرى
ولما سألناهم عن السبب فى ذلك لم يكن هناك من رد سوى أننا تعدينا الباندويث المتفق عليه بمقدار 890 جيجا شهريا فوق المعدل الطبيعى وبالطبع كان هذا بسب كمية التلاوات التى اضيفت إلى الموقع فى الفترة الأخيرة ويقوم الأخوة بتحميلها
حاولنا الوصول مع الشركة إلى حل وسط وفشلت المحاولات فما كان من بد إلا البحث عن شركة أخرى والتعاقد معها وهو ما كان بالفعل ويتم الآن نقل الموقع بالكامل على سيرفر خاص به بدلا من التعاقد مع شركة بمساحة محددة وذلك على ان يعاود الموقع نشاطه بإذن الله بعد إتمام عملية النقل والتى ستأخذ فترة بالطبع نظرا لضخامة المساحة الكلية للموقع
ونسأل الله عز وجل العون على ذلك ونسألكم الدعاء
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كم يسرنى أن أتواصل معكم بعد أسبوع كامل من العناء لأوضح لكثير من الإخوة الموقف الحالى لموقع أمة الاسلام
المشكلة التى طرأت على الموقع كانت بسبب الشركة التى تم التعاقد معها حيث قمنا فى موقع أمة الاسلام بالتعاقد مع الشركة على أساس أن نأخذ أكبر مساحة موجودة لدى الشركة مع أكبر باندويث وكان ذلك 30 جيجا لمساحة الموقع وكان 600 جيجا شهريا باندويث ولم يكن هناك أى بنود إضافية فى التعاقد
فوجئنا لأكثر من مرة تقوم الشركة بإرسال رسالة مفادها أنكم تعديتم الباندويث المتفق عليه وكنا نقوم بالرد على الرسالة على الفور ونطلب من الشركة أن توضوح ما المطلوب منا إذن !!
هل المطلوب مبالغ إضافية ؟؟!! نحن لا نعترض على ذلك وكانت الشركة ترد على الرسالة بأننا لا نحتاج لأى مبالغ إضافية حيث أننا متعاقدون على أساس gold plan وهى اعلى نوعية إشتراك لدى الشركة وكانوا دائما مايرددون من أن هذا إجراء روتينى فقط وليس له أى معنى
إلى أن فوجئنا فى الأسبوع الماضى بتعليق رصيد الموقع مع أن فترة التعاقد مع الشركة يظل فيها 6 أشهر اخرى
ولما سألناهم عن السبب فى ذلك لم يكن هناك من رد سوى أننا تعدينا الباندويث المتفق عليه بمقدار 890 جيجا شهريا فوق المعدل الطبيعى وبالطبع كان هذا بسب كمية التلاوات التى اضيفت إلى الموقع فى الفترة الأخيرة ويقوم الأخوة بتحميلها
حاولنا الوصول مع الشركة إلى حل وسط وفشلت المحاولات فما كان من بد إلا البحث عن شركة أخرى والتعاقد معها وهو ما كان بالفعل ويتم الآن نقل الموقع بالكامل على سيرفر خاص به بدلا من التعاقد مع شركة بمساحة محددة وذلك على ان يعاود الموقع نشاطه بإذن الله بعد إتمام عملية النقل والتى ستأخذ فترة بالطبع نظرا لضخامة المساحة الكلية للموقع
ونسأل الله عز وجل العون على ذلك ونسألكم الدعاء
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته